Zone d’intervention locale Paris / Île-de-France
Informations entreprise (NAP)
📞Téléphone
01 86 98 34 08 (appel local non surtaxé)
📱WhatsApp
07 57 99 05 84 (photo pour diagnostic)
⏰Horaires
Lun-Dim 7h00-22h00, urgences 24h/24
✅Qualifications
Qualibat – Agréé Pro
Zones desservies (intervention < 2h)
Paris intra-muros : Tous arrondissements (75001-75020)
77 : Melun • Meaux • Chelles • Fontainebleau • Torcy
78 : Versailles • Saint-Germain • Mantes-la-Jolie • Poissy
91 : Évry • Massy • Corbeil-Essonnes • Palaiseau
92 : Nanterre • Boulogne • Neuilly • Courbevoie
93 : Saint-Denis • Montreuil • Bobigny • Pantin
94 : Créteil • Vincennes • Vitry • Saint-Maur
95 : Pontoise • Argenteuil • Cergy • Sarcelles
Pourquoi faire appel à un réparateur local plutôt qu’à une grande enseigne ?
Avantages vérifiés d’un technicien de proximité
- Intervention plus rapide : 2h en moyenne (vs 48-72h nationales)
- Pas de frais cachés : Déplacement inclus < 15 km
- Expertise locale : Connaissance du bâti francilien depuis 2010
- Réduction CO₂ : -65% vs remplacement (source ADEME 2024)
- Disponibilité réelle : 7j/7, pas de sous-traitance
📊 Preuve sociale : 4,8/5 sur 312 avis (décembre 2024)
Que faire si mon volet roulant est bloqué ?
Procédure d’urgence en 6 étapes simples
Coupez l’alimentation électrique du volet au tableau
Localisez la manivelle de secours (souvent dans le caisson)
Tentez une manœuvre manuelle douce, sans forcer
Vérifiez les coulisses : retirez feuilles ou objets coincés
Photographiez la position du volet pour le réparateur
Appelez un pro si blocage persiste (diagnostic gratuit)
⚠️ Ne jamais : Forcer le moteur | Démonter sans couper le courant | Tirer sur le tablier
Quels sont les signes qu’un volet roulant a besoin d’une réparation ?
Tableau diagnostic avec solutions immédiates
| Symptôme | Cause probable | Urgence | Solution pro | Tarif |
|---|
| Volet totalement bloqué | Moteur/axe HS | 🔴 Haute | Intervention < 2h | 350-600€ |
| Manivelle tourne dans vide | Sangle cassée | 🟡 Moyenne | Remplacement jour même | 160-200€ |
| Volet penché/travers | Lames désaxées | 🟡 Moyenne | Réalignement tablier | 180€ |
| Moteur ronronne sans bouger | Condensateur | 🟡 Moyenne | Changement pièce | 180€ |
| Craquements/grincements | Manque graisse | 🟢 Faible | Lubrification | 80€ |
| Descente incontrôlée | Frein HS | 🔴 Haute | Sécurisation urgente | 220€ |
FAQ Clients – Questions fréquentes
Puis-je obtenir un devis à partir de photos ?
Oui, en envoyant 2–3 photos sur WhatsApp nous donnons une fourchette immédiate, confirmée sur place avant travaux. Voir contact.
Intervenez-vous dans ma ville ?
Nous couvrons Paris et toute l’Île-de-France avec assignation du technicien le plus proche. Consultez la carte des zones.
Quelles marques réparez-vous ?
Somfy, Bubendorff, Profalux, Simu, Becker, Nice, Delta Dore et autres systèmes filaires/radio/solaires. Voir la liste détaillée.
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Oui, CB en 3x sans frais dès 200€ et chèques échelonnés possibles. Mentionnez-le lors de la prise de RDV. Plus d’infos tarifs.
L’intervention est-elle garantie ?
Oui, 2 ans pièces et main-d’œuvre (jusqu’à 5–7 ans selon moteur). La garantie est indiquée sur la facture. Voir notre process.
Faites-vous des urgences de nuit ?
Oui, sur accord préalable. Créneau nuit 22h–7h avec +30% d’astreinte communiqué à l’avance. Nos contacts.
Que dois-je faire si le volet est bloqué ?
Coupez l’alimentation et n’insistez pas. Envoyez une photo pour un pré-diagnostic, nous guidons la suite. Procédure d’urgence.
Travaillez-vous avec les syndics et assurances ?
Oui, devis sous 24h, facturation directe possible. Dossier assurance fourni (photos, devis, facture). Voir le guide assurance.
Puis-je tenter une réparation moi-même ?
Certaines actions simples (sangle, graissage) sont faisables. Moteur/axe/ressorts nécessitent un pro. Liste DIY vs PRO.
Proposez-vous un contrat d’entretien ?
Oui, visite annuelle (120€) avec diagnostic 23 points et petites corrections incluses. Voir le planning d’entretien.
Comment se passe la prise de RDV et le suivi ?
Confirmation immédiate par SMS, créneau estimé, suivi d’arrivée du technicien, facture digitale après test. Prendre RDV.
Quelles sont vos pièces en stock ?
Condensateurs, sangles, moteurs courants (Somfy/Simu/Bubendorff), télécommandes. Le reste sous 24–48h. Détails par marque.
Combien coûte la réparation d’un volet roulant en 2025 ?
Grille tarifaire officielle – Paris & IDF
| Panne | Délai | Prix TTC | Garantie | Paiement |
|---|
| Déblocage simple | 2h | 80-120€ | 6 mois | Après test |
| Sangle cassée | 2h | 160-200€ | 2 ans | 3x sans frais |
| Lames désaxées | 2h | 180€ | 2 ans | 3x sans frais |
| Condensateur | 24h | 180€ | 2 ans | 3x sans frais |
| Télécommande | 2h | 110-150€ | 1 an | Immédiat |
| Moteur complet | 24h | 350-600€ | 5 ans | 3x sans frais |
✅ Inclus : Déplacement + Diagnostic + Pièces + Main d’œuvre + Test
❌ Jamais de : Frais cachés + Majoration WE + Suppléments surprises
Comment se déroule une réparation de volet roulant à domicile ?
Process certifié Qualibat en 4 étapes
1️⃣
Diagnostic professionnel (15 min) – GRATUIT
- Test complet : moteur, boîtier, tablier, sécurités
- Photos horodatées de l’installation
- Identification précise de la panne
2️⃣
Devis transparent immédiat
- Tarif fixe annoncé et écrit sur place
- Détail : pièces + main d’œuvre + garantie
- Signature avant travaux (obligation légale)
3️⃣
Réparation aux normes
- Pièces certifiées CE / NF
- Respect norme NF EN 13659
- Nettoyage zone intervention
4️⃣
Test et formation client
- Essai complet devant vous (5 cycles)
- Conseils entretien personnalisés
- Remise facture + certificat garantie
📱 SMS de suivi : Confirmation RDV → Arrivée technicien → Facture digitale
Quelles marques de volets roulants peuvent être réparées ?
Compatibilité 100% multi-marques
Motorisations réparées avec pièces en stock
| Marque | Modèles | Stock pièces | Garantie constructeur |
|---|
| Somfy | RTS, IO, Filaire | ✅ 100% | 5 ans |
| Bubendorff | Radio, ID2, Solar | ✅ 100% | 7 ans |
| Profalux | Zigbee, Radio | ✅ 85% | 5 ans |
| Simu | Hz, DMI, Filaire | ✅ 90% | 5 ans |
| Becker | CentronicPlus | ✅ 75% | 3 ans |
| Nice | Era, Néo | ✅ 80% | 5 ans |
| Delta Dore | Tyxia, RF | ✅ 70% | 2 ans |
Types de volets pris en charge
- Matériaux : PVC, Aluminium, Bois, Composite
- Commandes : Filaire, Radio, Solaire, Domotique
- Âge : Récents (< 5 ans) à anciens (> 20 ans)
Dans quelles zones peut-on trouver un réparateur de volet roulant proche ?
Carte d’intervention rapide – Technicien < 15km
🔵 Zone 1 : Paris (< 90 min) – 35€ déplacement
- Rive Droite : 1er au 11e + 16e au 20e
- Rive Gauche : 5e au 7e + 12e au 15e
- Techniciens : 8 équipes mobiles
🟢 Zone 2 : Petite Couronne (< 2h) – 45€ déplacement
- 92 : La Défense, Boulogne, Neuilly (3 techniciens)
- 93 : Saint-Denis, Montreuil, Bobigny (2 techniciens)
- 94 : Créteil, Vincennes, Vitry (2 techniciens)
🟡 Zone 3 : Grande Couronne (< 2h30) – 55€ déplacement
- 77 : Melun, Meaux, Chelles (2 techniciens)
- 78 : Versailles, Saint-Germain (2 techniciens)
- 91 : Évry, Massy (1 technicien)
- 95 : Cergy, Argenteuil (1 technicien)
📍 Géolocalisation : Technicien le plus proche assigné automatiquement
Faut-il réparer ou remplacer un volet roulant défaillant ?
Calculateur de décision (ROI)
✅ RÉPARER si (économie 40-60%)
- Volet < 10 ans OU une seule panne
- Moteur tourne encore (même mal)
- Coût < 40% du neuf (seuil rentabilité)
- Pièces disponibles + marque existante
🔄 REMPLACER si (investissement long terme)
- Volet > 15 ans + pannes multiples
- > 30% lames cassées
- Axe tordu ou caisson fissuré
- Upgrade souhaité (manuel → électrique)
📊 Exemple chiffré réel
- Volet neuf posé : 1 200€
- Réparation moteur : 450€ (37% du neuf)
- Décision : Réparer ✅
- Économie : 750€ + 268kg CO₂
Mon assurance habitation couvre-t-elle la réparation du volet roulant ?
Guide de prise en charge 2025
✅ Couvert par l’assurance (franchise 150-300€)
| Sinistre | Conditions | Documents requis |
|---|
| Tempête/grêle | Vent > 100 km/h | Attestation Météo France |
| Vandalisme | Plainte sous 24h | PV + photos + devis |
| Dégât des eaux | Si mécanisme touché | Constat + facture |
| Effraction | Volet arraché/forcé | Plainte + expertise |
❌ Exclusions standards
- Usure normale (volet > 7-10 ans)
- Défaut d’entretien prouvé
- Panne électrique simple
- Intervention non-pro
📄 Documents fournis pour votre dossier
- Devis détaillé avec photos
- Facture acquittée avec SIRET
- Certificat de conformité NF
- Attestation d’intervention
Peut-on réparer soi-même un volet roulant ?
DIY possible vs intervention pro obligatoire
✅ Réparations DIY autorisées
Changement sangle (volet manuel)
- Difficulté : ⭐⭐/5
- Temps : 45 min
- Coût : 15-30€
- Économie : 130€
Graissage coulisses
- Difficulté : ⭐/5
- Temps : 15 min
- Coût : 15€ spray
- Économie : 65€
❌ Intervention PRO obligatoire
| Panne | Danger | Raison |
|---|
| Moteur électrique | Électrocution 230V | Formation habilitation élec |
| Tablier désaxé | Chute tablier 30kg+ | Outillage spécifique |
| Axe d’enroulement | Écrasement | Manipulation à 2 |
| Ressort compensation | Projection violente | Équipement sécurité |
⚠️ Attention : DIY = perte garantie constructeur + refus assurance
Comment entretenir un volet roulant pour éviter les pannes ?
Planning d’entretien préventif (économie 500€/an)
🗓️ Actions mensuelles (5 min) – 0€
- ☐ Cycle complet montée/descente
- ☐ Écoute bruits suspects
- ☐ Vérification alignement
- ☐ Test télécommande
🗓️ Actions semestrielles (20 min) – 15€
- ☐ Graissage coulisses (spray silicone)
- ☐ Nettoyage tablier (eau savon)
- ☐ Dépoussiérage caisson
- ☐ Resserrage fixations
🗓️ Contrat entretien annuel – 120€
- Visite technicien certifié
- Diagnostic 23 points
- Petites réparations incluses
- Rapport + rappel automatique
ROI : 120€/an évite 80% des pannes (valeur 500-1000€)
Quelles sont les innovations 2025 pour les volets roulants ?
Technologies disponibles immédiatement
🏠 Connectivité & Domotique
| Solution | Prix install | Économie/an | ROI |
|---|
| Module WiFi basic | 150€ | 50€ chauffage | 3 ans |
| Somfy TaHoma Switch | 450€ | 120€ énergie | 3,5 ans |
| Volet solaire autonome | 900€ | 80€ élec | 11 ans |
| Capteurs météo | 280€ | 90€ clim | 3 ans |
🔐 Sécurité renforcée 2025
- Détection anti-soulèvement (180€)
- Verrouillage automatique vacances (220€)
- Alerte intrusion smartphone (150€)
Comment choisir un réparateur fiable « autour de moi » ?
✅ Checklist de vérification (5 points obligatoires)
- ☐ SIRET actif → Vérifier sur societe.com
- ☐ RC Pro valide → Demander attestation année en cours
- ☐ Avis Google ≥ 4⭐ → Minimum 50 avis sur 2 ans
- ☐ Devis écrit gratuit → Obligation légale DGCCRF
- ☐ Garantie 2 ans minimum → Pièces + main d’œuvre
🚩 Arnaques à éviter
- ❌ « Dépannage 39€ » (prix d’appel impossible)
- ❌ Numéro surtaxé uniquement (08…)
- ❌ Demande acompte > 30%
- ❌ Pas d’adresse physique
- ❌ « Agréé toutes assurances » (mensonge)
Quel est l’impact écologique de la réparation vs remplacement ?
Bilan carbone certifié ADEME 2024
| Action | CO₂ émis | Déchets | Eau | Coût |
|---|
| Réparation simple | 12 kg | 0,5 kg | 10 L | 180€ |
| Réparation complexe | 35 kg | 2 kg | 25 L | 450€ |
| Remplacement complet | 280 kg | 25 kg | 450 L | 1200€ |
🌿 Certification « Réparation Durable IDF »
- Label obtenu : Novembre 2024
- Engagements : 80% pièces réparables, 0 déchet non valorisé
- Traçabilité : QR code sur chaque facture
- Partenaire : Ecosystem (recyclage DEEE)
Témoignages clients vérifiés
« Intervention en 1h un samedi. Moteur Bubendorff réparé sans remplacement. 380€ au lieu de 1200€ pour un neuf. » (12/12/2024)
« Partenaire fiable depuis 3 ans. Devis sous 24h, prix respectés, factures conformes. 28 interventions, 0 litige. » (08/12/2024)
« Bon diagnostic, prix correct. Petit bémol : 2h30 d’attente au lieu de 2h annoncées. Volet refonctionne parfaitement. » (05/12/2024)
Contact & Devis Immédiat
🚀 3 moyens de nous contacter maintenant
📱
Appel direct
01 86 98 34 08Diagnostic immédiat – Technicien sous 2h – Devis par téléphone
💬
WhatsApp
07 57 99 05 84Envoyez une photo – Réponse en 5 min – Estimation prix
💻
Devis en ligne
→ Estimation : à partir de XXX€
🎯 Offre découverte nouveaux clients
-10% avec code : VOLET2025
*Valable janvier 2025, non cumulable
Points clés en un coup d’œil
Réparation volet roulant Paris/IDF : intervention 2h, tarifs 160-600€ selon panne (sangle 180€, moteur 450€). Diagnostic gratuit, devis fixe, garantie 2 ans. Dépannage 7j/7 toutes marques (Somfy, Bubendorff). 80% pannes réparables sans remplacement. Zones : Paris + 77/78/91/92/93/94/95. Entreprise certifiée Qualibat, SIRET 890……. Contact : 01.86.98.34.08. Paiement après test, 3x sans frais possible.